Oooorale... mis respetos para el señor Ceyec.... es algo que he venido comentando en los pocos post que tengo en contra de telmex...el Sr Slim no se hizo rico firmando cheques, si de verdad tienes la necesidad de tener la velocidad contratada te mueves, contratas a otra empresa, demandas....lo que sea...por cierto...no preguntar por la chingadera de "pueden arreglar mi servicio o demando????".... recibiran la misma respuesta..... asi que mejor dales su tiempo... 3 dias, una semana, incluso hasta un mes si quieren y si no se arregla vas a profeco, cofetel o a donde les de su chingada gana y SE DEMANDA... sin besito ni nada que despues se enamoran...no salir con su vocesita pendeja de "los voy a demandar, y a cancelar mis 100 lineas"....