no se que fallas tengas con telmex pero en donde yo trabajaba se le ocurrio al dueño contratar axtel y a cada rato fallaba, no daba la velocidad prometida que porque estabamos muy lejos de la antena (el negocio estaba en la zona centro) se caia o cuando habia mal clima tambien se iva

en el caso del telefono de axtel estaba peor el servicio, llamadas no concretadas, aveces solo escuchabamos o nos escuchaban, no entraban las llamadas

al final estuvimos 2 meses con axtel y regresamos a telmex

Mas vale malo conocido que bueno por conocer.

Como menciona el amigo de arriba, no comentas que problemas tienes con Telmex, pero te aseguro que cualquiera que sea, ellos te lo solucionan. Al menos a mi, siempre he recibido atencion casi inmediata.

Saludos.