Hola amig@s de bak tengo un problema con una laptop...

todo sucedio de repente...un dia tenia bien la cumpu y al dia siguiente ya esta mal....

cuando la enciendo no me detecta ninguna red, es como si tuviera el modem apagado

cuando me voy a la carpeta de conexiones de red, me aparece este mensaje (la mala calidad de las imagenes es porque no me sirve la tecla Print Screen, asi que le tome una foto)




no se porque ??


tambien el firewall no funciona.. esto me aparece cuando intento activarlo:




al darle si, me aparece otro mensaje



me han dicho que pueden ser virus, ya le pase el antivirus y me encontro muchos troyanos y los elimine... pero el problema persiste

que podria hacer para que me detecte la red, ya que no tengo inter en esa cumpu por este problema