Consuelo09 dijo:

Necesito ayuda, mi laptop hizo un ruido raro y fuerte se trabó y la apgue despues quise iniciarla y no carga, probé en modo seguro y nada solo reinicia y reinicia y no pasa de allí, no quiero perder los programas instalados y los arivos por favor qlquien que me ayude. Gracias:chavo:

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