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problema de compatibilidad de windows 7 con lexmark 5340

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Davplatas

Becerro
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11 Oct 2012
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16
Hola a todos los compañeros de este gran foro, espero poder contar con la ayuda de alguno de ustedes con un pequeño problema
No puedo conectar mi impresora lexmark modelo x5430 en Windows 7 ojala y alguno tenga una respuesta, les comento lo que se hizo
Se instala desde la página del fabricante el software donde se suponen tienen los drivers, pero no instala bien la impresora, entra uno en dispositivos e impresoras y está detectada la impresora pero con un símbolo de exclamación dentro de un triángulo amarillo, que si le da uno botón secundario aparece que solucione el problema pero Windows 7 no lo repara, Windows no puede encontrar el driver
ahora instala uno la impresora de manera manual inicio, dispositivos e impresoras \agregar impresora \conectada localmente, se trata de agregarla poniéndole los drivers que se bajaron de la página de lexmark pero marca Windows no pudo completar el …… error 0x000000002
Se ha llamo a soporte de lexmark y no dieron solución clara, solo desinstala el programa y vuelve a instalar con el software proporcionados por ellos, como nota se anexa lo siguiente los equipos trabajan en los sig. Sistemas operativos,
Windows 7 home basic 32 bits, antivirus avg internet security
Windows 7 professional 32 bits, antivirus avg internet security
Windows 7 starter, tiene macAffe
En los 3 equipos marca mismo error,
Todas cuentan con sistema operativo original, no modificados y están actualizados, también se deshabilitaron los firewall, así como los antivirus, se cambió cables usb se instalo los programas y se desístalo incluso borrando registro, se han bajado diferentes versiones de software de lexmark buscando un driver compatible con la impresora pero ninguno ha funcionado, solo sigue sin poder encontrar el controlador para que Windows 7 la reconozca
Se instaló en dos equipo más para corroborar que la impresora trabaje bien con
Windows xp profesional SP3, antivirus avg internet security activado; firewall igual activo y lo instalo sin ningún problema se hicieron varias impresiones y responde muy bien así que ojala puedan apoyarme con este pequeño detalle gracias
 
mm ya intentaste en modo tradicional de de administrador de dispositivos buscas ahi el controlador q falta actualizas y aver q pasa o ens u caso busca un controlador de impresora universal
 
muchas gracias por la respuesta, pero si ya intente de esa manera de hecho lo que se me ocurria era meterle un driver generico pero no unico cual podria quedarle
 
instalala pero con el driver que te da windows update asi em paso a mi con una samsung con windows 7
 
y ya viste bueno windows dispositivois he impresoras y le pónes agregar impresora local o enred ta,mbiem luego windows ya busca el driver compatible
 
Davplatas dijo:
instala uno la impresora de manera manual inicio, dispositivos e impresoras \agregar impresora \conectada localmente, se trata de agregarla poniéndole los drivers que se bajaron de la página de lexmark pero marca Windows no pudo completar el …… error 0x000000002
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asi es se le dio buscar una manera de manera local, y es cuando marca dicho error 0x000000002 y tambien intete conectarla por windows update y tampoco
 
Davplatas dijo:
asi es se le dio buscar una manera de manera local, y es cuando marca dicho error 0x000000002 y tambien intete conectarla por windows update y tampoco
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revisa el visor de sucesos para saber mas a fondo el error con la impresora y win7
 
el driver q descargaste para ese impresora es este cjb5300en.exe ?????????
 
asi es es un ejecutable, de hecho baje tambien uno que me indicaron los de soporte de lexmark
 
mira tanto he extraido el archivo, como lo he ejecutado incluso lo he extraido para poder darle compatibilidad con win sp2 y sp3 y permiso de administrador y nada, intento incluso por windows uddate y no me permite encontrar un driver para dicha impresora, simplement no reconoce el driver para la impresora
 
mmm ahora el probrlam es q como no tengo una impresora de ese modelo pues ya no puedo seguir con esta ayuda por elmoneto y perdon por hasta ahi llege te comento instale el controlador de la impresora me deja hacer todo comoperono mas llego hasta donde detecxta la impresora y por supuestopn o pude llegar a mas por la raxon q explico primero aver tratatere de buscar otra ayuda para esta solucion
 
Saludos

Mi nombre es Jose, es un placera ayudarle, muchas gracias por suministrar tanta informacion la cual es vital para solucionar su problema, permita decirle que la forma que le recomiendo para hacer esta instalacion es descomprimiendo los archivos y realizando un sondeo desde el panel de contro y administradores de dispositivos en el en MI PC

Como instalar mis driver si me dan problema de la forma normal:
http://www.rellenadodecartuchos.com/2012/04/como-instalar-los-drivers-de-mi.html
 
Muchas gracias tintacomdo por aportar una idea, pero, todos los pasos que se postean incluyendo la opcion que mencionas fueron lo que se llevaron a cabo, incluso se buscaron y bajaron de paginas que te apoyan a buscar driver tipo pcidatabase, unknown device identifier, se les dio compatibilidad de sistemas operativos en fin, y no es detectado por el sistema operativo windows 7 en sus diferentes arquitecturas asi como las diferentes versiones que se mencionaron.
 
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