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hola tengo un monitor gateway fpd2485w-mx se activo el antirrobo y esta a blanco y negro ,no reconoce el pin y servicio al cliente me pide la proeba de compra de hace mas de 3 añosy no la tengo ,esta computadora esta en una oficina con mas de 300 equipos ..no guardan todas la pruebas de compra.me pueden ayudar?:eolo: