Pues les cuento, hace unos años compre una Compaq Presario 3617LA y todo bien, tengo Windows Vista que es el que trajo de fabrica, hace unos días intente instalar el nuevo internet explorer y me pidio el service pack 2, se lo instalé pero ahora no me reconoce la unidad de DVD, pensé era un problema de hardware, sin embargo usando el hp recovery, restaure mi lap a fabrica y resulta que si me reconoció la unidad, y funcionaba con normalidad, al volver a instalar el service pack 2 no me la volvio a reconocer, quisiera saber si alguien tiene idea de mantener el service pack y hacer que reconozca mi unidad, gracias