Que onda carnales

Tengo un pequeño inconveniente, pues resulta que donde estoy trabajando (en las oficinas) hay dos servidores, y tengo otros lugares (sucursales) que las tengo conectadas por VPN, en una de estas sucursales, no me responde el ping a un servidor, pero al otro si, ya le busque pero no le encuentro que pueda ser, en las otras sucursales si hago conexion perfectamente con este servidor.

Las VPNs las tengo con equipos fortinets no soy muy bueno en eso apenas les empiezo a mover.

Espero que me puedan ayudar, gracias!!!