Desde la misma compañía de Redmond ha llegado una declaración al respecto, desmintiendo categóricamente la responsabilidad de Windows 7 en esta serie de problemas que afectan a las baterías de diferentes portátiles y Notebooks en general.
El comunicado de Microsoft señala textualmente que: “Windows 7 está alertando correctamente sobre baterías que de hecho, están fallando, y Windows 7 no está ni reportando incorrectamente el estado de la batería, ni tampoco, de ninguna forma, causando que la batería alcance este estado (de mal funcionamiento). En todos los casos, hemos sido capaces de identificar que la batería que ha reportado el problema, en realidad, necesitaba un reemplazo”
Esto demuestra finalmente que en efecto el problema correspondía a nivel de hardware en cada uno de los casos reportados y no siendo responsable en nada el nuevo sistema operativo de Microsoft.