Tengo un problema parecido mi unidad lectora es un LG puede leer y escribir DVD's sin problemas pero no puede leer cd's, y tenia una unidad que no leia cds con cerigrafiado de colores.la solucion es simplemente comprar una nueva.

Limpieza

Sería bueno darle una limpieza al láser con un cotonete y alcohol, sino sirve trata de actualizar el fimware.

Saludos

si tu lap es nueva y no reconoce los discos virgenes es por que tal vez le falte un software para quemar discos, si dices que lee los que ya tienen contenido no debe de ser la unidad optica, bajate alguno de aqui como el nero o alcohol y despues de instalarlo debera de reconocerlos y darte opciones para quemar el disco

y de que marca o que de que , muchas veces los desgraciados fabricantes de hardware se ponen su mños y creen que somos nietos de rockefeller y nomas hacen sus unidades para que sean usadas con discos que cuesten mas de 1.5pesos el disco virgen,
Con que marca de discos tienes el error, actualisa el firmware de tu lectora