intenta reinstalando el driver de tu impresora....

pues checa la configiracion al momento de imprimir de que saque imagenes,trae la opcion texto, texto a imagen....trae varias opciones.
checalo configura y comentas como te fue
saludos

Gracias eso intentaré

Desde tu pc, en el momento de pulsar "imprimir" puedes y debes configurar las caracteristicas de impresión. Aquí se incluye sleccionar imagen en color o solo blanco y negro, y tambien el tamaño.
desenchufa la impresora de la luz, coloca los cartuchos correctamente e intentalo de nuevo.
Ahora, si la impresora tiene opciones, deberias revisar que tenga la configuracion correcta en cuanto a tamaños de papel, algunas piden configures los puntos por pagina o lineas por pagina algo asi, que es segun el tamaño de la hoja.
Saludos!