cuando habro el MSN o WORD me marca el antiviruz una cookie por que sera? pense que era un viruz pero ya la he escaneado en modo a prueva de fallas con mi antiviruz y unos portables que tengo como el SAS, y no me sale ningun viruz, otra en ocaciones se me traba la compu unos segundos tengo una lap tashiba satelite, por eso quiero hacer valida una copia de seguridad que yo mismo hice de recien que me la entregaron los tecnicos la copia la hice en. aver deja les digo como hice la copia, me fui a inicio, todos los programas, accesorios, herramientas de sistema, copia de seguridad, de ahi fue de donde saque la copia de seguridad que hice. ojala y me puedan apoyar y decirme como le hago para hacer valida esa copia que tengo