Para empezar, por que desinstalas con otros programas y no con los que vienen los programas por defecto.

Tal vez ahí esta el problema.

Sa'eed. dijo:

Para empezar, por que desinstalas con otros programas y no con los que vienen los programas por defecto.

Tal vez ahí esta el problema.

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ahora, posiblemente ya lo hayas puesto en practica, pero, ya intentaste correr el instalador como administrador.. tu sabes, boton del lado derecho del mouse sobre el instalador, ejecutar como administrador...

si no funciona, hablate y lo vemos :metal:

Sip, ya intenté esa y no funciona, lo que estoy haciendo es modificar los permisos desde el registro de windows para la clave que aparece ahí, nomás que en la subclave 7C82C7E4AD5DF9E41AAC0694B045EA53 no me deja hacer nada, ni verla ni modificarle permisos, no se si sea normal (creo que el problema viene de ahí) o esté dañada la clave.

a ver calmate, usemos las "benditas herramientas de microsoft", restaura el sistema hasta un punto antes de que desinstalar todo y desinstala el office 2007 desde su desinstalador normal, reinicias y luego instalas el 2010... ojala no seas de los compulsivos que desactivan restaurar sistema para ahorrar espacio...

No, no soy de esos compulsivos. Ya restauré al punto anterior de desinstalar con Your Uninstaller y entré a la desinstalación normal de windows. Me apareció un letrero que dice "Este programa podría no haberse desinstalado correctamente" "Desinstalar por medio de la configuración recomendada"... ya le di click ahí y no pasa nada, no se ve que desinstale, sigue apareciendo el office en la lista de programas. Voy a reiniciar a ver si eso ayuda.

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Ya reinicié y no me deja desinstalar por medio de windows, no me sale ninguna ventana ni nada. Pero acabo de descubrir algo, la entrada del registro que mencioné antes no está corrupta (creo que el your uninstaler me la corrompe de alguna manera cuando intento desinstalar a través de el). Metí el CD de Office 2007 a ver si me deja reparar la instalación.

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Ok no, no se pudo reinstalar Office 2007, me apareció "Microsoft Office ha detectado un error durante la instalación". Ahhhh, ves por que me desespero?

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Otra cosa que acabo de descubrir es que no es el Your Uninstaller el que me corrompe las entradas del registro, es el Windows CleanUp Installer, lo utilicé por recomendación de una de las páginas que puse anteriormente. Ya no sé que hacer, no puedo usar Office 2007 porque la instalación está dañada también y no puedo reinstalarlo porque me manda error. Y ni pensar en instalar el 2010 porque regresamos a la cantaleta del principio, el de 64 bits no me va a dejar instalarlo hasta que no quite el que tengo y el de 32 no me va a borrar la versión anterior... Lo de menos sería intentar instalar el 2010 de 32 bits por separado y no como actualización del 2007. Pero aún así quedaría la otra versión erronea ahí. Veré si puedo hacer esto último

mmm es el ultimo punto de restauración, intenta irte hasta lo mas atras que puedas, antes de tener windows si es necesario y ponle ubuntu.. jeje ok no... bueno checa si puedes ir mas atras... si no dejame ver que mas se puede...

eso me paso con una laptop hace unas semanas. y el problema estaba en que office 2007 no se desinstalaba correctamente. (ademas de estar usando el reg cleaner de tune up si saber realmente lo que se esta borrando. es muy agresivo ese programa y añadirle mas limpiadores de registro)... busca alguna utilidad para eliminar office 2007 por completo. hay varias en google. en foros en ingles es donde encontraras esa clase de herramientas. creo que baje una de microsoft que se llama fix it o algo asi.

aaaaaaaaa lo logré, por fin pude arreglarlo, todo este tiempo tuve la solución frente a mí y no la vi, es que con tanta página de Microsoft me confundí

Para solucionar el problema entré a esta página:
http://support.microsoft.com/kb/928218/es

Y bajé el archivo de Fixit, para arreglar automáticamente el problema.

Ya que bajé el programilla lo instalé y se encargó de eliminar la versión dañada de Office 2007. Ahora ya pude instalar Office 2010.

jeje bien jugado! asi era XD

Hay problemas que parecen no porder ser solucionado pero pues siempre por ahi en la red hay un soft o un tuto para dicha solucion.

sieg84 dijo:

eso me paso con una laptop hace unas semanas. y el problema estaba en que office 2007 no se desinstalaba correctamente. (ademas de estar usando el reg cleaner de tune up si saber realmente lo que se esta borrando. es muy agresivo ese programa y añadirle mas limpiadores de registro)... busca alguna utilidad para eliminar office 2007 por completo. hay varias en google. en foros en ingles es donde encontraras esa clase de herramientas. creo que baje una de microsoft que se llama fix it o algo asi.

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O_O ayer estuve revisando el post y no vi tu respuesta, de todos modos di con el famoso Fixit y ya solucioné mi problema. Gracias por las recomendaciones carnales. Doy por solucionado el tema. :metal: