Llama al call center de hp para que te lo manden

de hecho llama para que te los manden (Tu solo di que tienes menos de 1 año de haber comprado el equipo, de lo contrario te cobrarian el envio )

river83 dijo:

de hecho llama para que te los manden (Tu solo di que tienes menos de 1 año de haber comprado el equipo, de lo contrario te cobrarian el envio )

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si menos de 3 meses , si ya tieens mas de 6 meses te lo cobran antes habi un ftp para descarga pero lo quitaron

Definitivamente contacta a soporte hp para que te los envien, desconozco si te los van a cobrar o no, supongo que si lo van a hacer independientemente del tiempo que tengas con tu maquina ya que cuando la recibes, en los documentos que vienen ahi te dicen muy claramente que ejecutes la herramienta de creacion de los discos de recuperacion
Suerte