Bakunos, pues lo que pasa esque detecte que en la pagina del modem me aparece que tengo HABILITADOS solo 4 mb de evocidad cuando estoy pagando 5 mb.

Ya llame a atencion a cliente y me hicieron hacer pruebas de conectividad y velocidad una y otra y otra vez, esperar dos dias y confirmar, todo para que al final me mandaran a un tecnico.
El tecnico me dijo que mi red estaba bien y que no tenia ningún problema con la conexión inalámbrica.
Le mensione que lo habia llamado porque me llegan 4mb de velocidad y me dijo que llamara a atencion a clientes (oh shiet!!) porke él era sólo para cuando a señal no llegaba o habia problemas con el modem*

alguna idea para mejorar?

NO ME VAYAN A MANDAR A SERVICIO AL CLIENTE!! por favor