Antes que nada saludos a todos los bakunos y pues les cuento mi problema, a principios de este mes viaje a España por motivos de trabajo hice algunos gasto y me quede sin efectivo, el dia de hoy al querer sacar efectivo con mi tarjeta de debito me dice que no se puede completar la operacion, lo intente en otro cajero diferente y la misma respuesta, mi tarjeta es banamex (mastercard) y antes de salir de Mèxico hable con un operador para que me quitaran cualquier candado que hubiera y poder utilizar mi tarjeta, tambien cuento con una tarjeta de credito banamex esta todavia no le he utilizado por aca, me he tratado de comunicar a banamex pero no se como marcar desde España, he utilizado el 0052 y el numero pero no he tenido suerte tambien he marcad al 01800 pero nada.

Espero me puedan orientar con este problema que tengo.