buen dia amigos bakunos............!!!!!!!!!

tengo un problema con mi pc, pues cuando la enciendo carga bien pero se queda como congelada en BIENVENIDIO y de ahi ya no carga y tengo que volverla a reiniciar para que cargue pero a veces me pasa lo mismo y tengo que reiniciarla varias veces no se que sera por favor alguien me podria ayudar con respecto a eso y por cierto tengo la pc congelada con deep freeze desde hace ya algun tiempo y hace como dos meses me ha empezado a pasar eso y como tengo el congelador pues no creo que sea virus o no se alguien me pude decir por favor saludos a la comunidad bauno y a aquellos que se prestan a ayudar a los que no sabemos............!!!!!!!!