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ayuda con pantalla azul

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wolf7677

Becerro
Desde
3 Ene 2012
Mensajes
12
Hola:
amigos bakunos tengo una duda espero me puedan ayudar,a mi laptop le ocurrio que derrepente se puso en pantalla azul y se reinicio sola.
la cheque con Whocrashed y esto es lo que resulto.

System Information (local)
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computer name: USER-PC
windows version: Windows Vista Service Pack 2, 6.0, build: 6002
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7250 @ 2.00GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 3746615296 total
VM: 2147352576, free: 1946173440



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Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Thu 3/1/2012 4:00:06 AM GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini022912-01.dmp
This was probably caused by the following module: aswsnx.sys (aswSnx+0x1CFEA)
Bugcheck code: 0x1A (0x4000, 0xFFFFFFFF876DB758, 0xFFFFFFFF80000000, 0x29DF27)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswsnx.sys
product: avast! Antivirus System
company: AVAST Software
description: avast! Virtualization Driver
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software).
Google query: aswsnx.sys AVAST Software MEMORY_MANAGEMENT




On Thu 3/1/2012 4:00:06 AM GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: aswsnx.sys (aswSnx+0x1CFEA)
Bugcheck code: 0x1A (0x4000, 0xFFFFFFFF876DB758, 0xFFFFFFFF80000000, 0x29DF27)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\drivers\aswsnx.sys
product: avast! Antivirus System
company: AVAST Software
description: avast! Virtualization Driver
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software).
Google query: aswsnx.sys AVAST Software MEMORY_MANAGEMENT





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Conclusion
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2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

alguien sabe a que se debe esto y si hay alguna solucion.
de antemano muchas gracias.
 
bueno puede ser algun conflicto de algun programa o driver recien instalado, restaura el sistema a antes que hiciera ese pantallazo azul
 
en mi experiencia con los pantallazos azules !, te puedo decir que bueno hay de pantallazos a pantallazos claro !.
pero la mayoria que he clasificado es por fallo en la comunicacion del disco duro o mal contacto en las memorias ram !.

lo cual indica que las memorias ram hicieron un falso !. (no tengo idea porque pero si !.)
checa que las memorias ram esten bien puestas, claro que lo estaran pero quitalas y ponlas nueva mente !. aveces el polvo puede ocacionar mal funcionamiento en los domponente.

otro de lo que detecte como decia es por falla en la comunicamcion con el disco duro !.
si este tiene un mal funcionamiendo o falso contacto en el cable !.
(por experiencias personales tanto en mi pc desk como en una lap de un cliente. y otras varias pcs de clientes.)

remueve el disco duro !, ponlo nueva mente !.

enrealidad hay tantas posibilidades y variaciones en errores!, yo me considero un diagnosticador de equipos!. valla que aveces le batallo para encontrar soluciones !, pero todo esta en el hecho de ir analisando los equipos paso a paso componente a componente, haciando pruevas y descartando elementos y dispositivos !.

pero tu puedes hacer lo siguiente !.

FORMATEA TU LAPTOP. si no hay problemas de pantallazos en delante entonces solo era de software como bien se indica en el error que transcribes !, un archivo de avast es el que tiene problemas de funcionamiento en tu equipo !:

pero si persisten los pantallazos, yo apostaria a que es el disco duro !, pero no hay que adelentarnos a las concluciones !.
se requieren pruevas para descartar o incriminar a tu DD.

suerte, espero soluciones tu problema !:
 
Que no se dan cuenta de que el problema lo está ocasionando un driver del antivirus Avast segun el reporte?

This was probably caused by the following module: aswsnx.sys (aswSnx+0x1CFEA) = aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software)

Conclusion:

2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

aswsnx.sys (avast! Virtualization Driver, AVAST Software)
 
Vaya, solitos salen a flote....en fin
Como ya lo dijo Joca 2, el problema es con Avast, prueba desinstalandolo completamente y reinstalo de nuevo.
Formatear??? vaya cosa.

Dale una checada al visor de sucesos a ver si hay algun error mas.
Saludos

Edit: al parecer no eres el unico con este problema: http://forum.avast.com/index.php?topic=72520.0
Asi que cambia la version o cambia de antivirus.
Si tu Windows es original prueba el antivirus de Microsoft, funciona de manera decente.
 
intenta entrar a modo a prueba de fallos y desinstala el antivirus con eso deberia funcionar si no intenta entrar a Restaurar sistema de windows seria otra opcion espero te sirvan
 
Mas sencillo aún, corre el regseeker, es un programa de limpieza del registro, das a reparar a todo lo que encuentre, correlo al menos dos veces. Esto solucionará tu problema del antivirus. Si no fuera así solo queda desinstalar y volver a instalarlo como ya mencionarón.
 
Como comentaron arriba, el problema parece ser con el avast, te sugiero lo siguiente, desintala el avast, ejecuta el ccleaner y que busque en el registro y elimina todas aquellas llaves que ya no son utiles (yo siempre elimo todas, hasta que me da cero), reinica el equipo y utilizalo durante algun tiempo, trata de no conectarte a internet o solo a sitios seguros y solo conecta memorias que estes seguro que no estan contaminadas, finalmente si no te da mas pantallazos azules reinstala el avast.
 
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