hola buenas noches tengo el mismo problema ya probe lo de la bateria y nada, te dejo los datos para ver si me puedes apoyar y gracias de antemano
Dell Inpiron 6400
system: #JTZJMB1-595B
TAG SERVICE:JTZJMB1
EXPRESS CODE SERVICE: 43172085421
y pasate el programita para generarlo uno nunca sabe cuando lo puede necesitar y gracias nuevamente !!