uppsss me hablaste en chino, que es SO. me aparece un error de que me falta un archivo MSVCR80.dllno tengo la mas remota idea de que es eso o donde lo puedo bajar para instalarlo , no se si puedas ayudarme al respecto, ya intente desactivando el Norton y las opciones itunes, sin resultado, todo comenzó cuando le di aprobación para actualizar a una nueva versión de itunes, y ya intente reinstalar la versión previa que tenia de noviembre y tampoco me permite abrir itunes me aparece el mismo error.