Quiero ingresar a una pagina y la tienen bloqueada
rogelio torres • 10:55 AM
En breve un agente te atendera
hola???
rogelio torres • 11:00 AM
Ahora está chateando con EMMANUEL ALBERTO
Buenos días, por cuestiones de calidad esta conversación será grabada... Bienvenido(a) a CHAT EN LÍNEA MEGACABLE, ¿cuál es su número de suscriptor y ciudad de donde nos contacta?
EMMANUEL ALBERTO • 11:05 AM
de la ciudad de Leo, Guanajuato, el número de suscriptor no lo sé, pero el contrato está a mi nombre, ***********************
rogelio torres • 11:06 AM
Gracias, el contrato es el *********** ¿a que dirección web no puede accesar?
EMMANUEL ALBERTO • 11:07 AM
www.ba-k.com
rogelio torres • 11:08 AM
Gracias, la página esta temporalmente suspendida Sr. lo cual no precisamente es un problema de nosotros.
EMMANUEL ALBERTO • 11:08 AM
Al parecer es algo por derechos de autor referente a algo legal.
EMMANUEL ALBERTO • 11:08 AM
claro que si, son el unico ISP con el que no puedo tener acceso a la pagina
rogelio torres • 11:08 AM
con axtel y telmex estoy ingresando y con uds no.
rogelio torres • 11:09 AM
En cumplimiento a las disposiciones previstas en la Ley
de la Propiedad Industrial, Ley federal del Derecho de
Autor y su ordenamiento reglamentario, es imposible
visualizar la pagina de internet
www.ba-k.com, por existir
una orden de suspension o cese de actos que presuntamente
constituyen una infraccion en materia de comercio, la
cual fue ordenada por el Instituto Mexicano de la Propiedad
Industrial, mismo que se esta tramitando en el
IMC 2036/2013 (M-340) 20995.
EMMANUEL ALBERTO • 11:09 AM
pero es solo cuando acceso a través de si red
rogelio torres • 11:09 AM
en este momento estoy navegando en el sitio a traves de una red de telmex - Uninet
rogelio torres • 11:11 AM
Lo mas probable es que los otros proveedor ISP estén pasando por alta la norma Sr. por parte de nosotros no hay desbloqueo ya que el bloqueo viene por una ley Federal y no precisamente por que Megacable deseé bloquearlo, puede solicitar información en la página de
http://www.indautor.gob.mx/?navegador2='1'&valor=
EMMANUEL ALBERTO • 11:14 AM
entonces SI la estan bloqueando ustedes!
rogelio torres • 11:18 AM
Por el momento desconozco dicha información, ya se mando correo a indautor para validar dicha información.
EMMANUEL ALBERTO • 11:21 AM
de que manera me puede resolver entonces, ya consulte los folios referidos no hay información de suspencion de información aún, por lo que estan dando por hecho algo que aun esta en "tramite" como ustedes mismo lo nombran y estan violentando mi libre acceso a la web por el cual estoy pagando el servicio.
rogelio torres • 11:24 AM
Nosotros solo le proveemos de Internet y el bloqueo no viene precisamente por que Megacable así lo disponga, adicional que nosotros no somos proveedores del hosting, probablemente se envió la notificación a Megacable por ser piratería, lo cual es por una Ley Federal Sr...
EMMANUEL ALBERTO • 11:27 AM
se que no son proveedores del hosting, es más que obvio, y se que son proveedores de Internet, pero por lo mismo tienen la posibilidad de restringir mi acceso a cualquier pagina que decidan, por cualquier motivo que de igual manera decidan, prueba de ello es que de cualquier otro proveedor puedo accesar a la pagina.
rogelio torres • 11:35 AM
Al parecer es un problema con el redireccionamiento de los DNS
EMMANUEL ALBERTO • 11:36 AM
Sí es el caso de la notificación, dado que en el IMPI aún no hay resultado, y en uso de mis derechos derechos como su cliente, requiero que me hagan llegar la informacion de la "notificacion" que recibieron para bloquear la pagina.
rogelio torres • 11:37 AM
Desde nuestro NOC no pueden accesar, necesito que conecte la máquina directo al módem y realice las siguientes pruebas y me las mande para que se revise:
Ipconfig
Ipconfig /all
ping
www.ba-k.com
tracert
www.ba-k.com
nslookup
www.ba-k.com
nslookup
www.ba-k.com 8.8.8.8
EMMANUEL ALBERTO • 11:38 AM
Se me confirma que efectivamente se tiene una notificación para el bloqueo de dicho portal web, el documento por el momento no lo tienen y me lo estarán enviando en el transcurso del dia, se lo podemos enviar si gusta como amparo para dicho bloqueo, le info. que la página no será desbloqueada hasta que el Instituto Nacional del Derecho de Autor nos indique acceso, si otros proveedores de ISP aún la tienen eso ya es responsabilidad de cada proveedor, por parte de nosotros será hasta nuevo aviso.
EMMANUEL ALBERTO • 11:41 AM
entonce, me puede dar un correo con el cual pueda estar en comunicacion con ustedes para recibir el documento? al igual que le proporcionare el mio para que asi lo hagan ustedes
rogelio torres • 11:43 AM
Claro, es el de
megaredenlinea@megacable.com.mx
EMMANUEL ALBERTO • 11:43 AM
Si es tan amable de facilitarme el suyo por favor.
EMMANUEL ALBERTO • 11:43 AM
****************
rogelio torres • 11:44 AM
Bien, en cuanto tengamos la info. se la estaremos enviando, por el momento puede accesar a la página a través de algún proxy desde los siguientes sitios web:
http://www.megaproxy.com/freesurf/
http://prox.es
EMMANUEL ALBERTO • 11:45 AM
¿Algo más en que pueda apoyar?
