Bueno como dicer el titulo, tengo el de $389.00, se quemo el modem que tenia, navegaba segun a 9Mbps, bajaba el pornocho a mil por hora.
Desde Nov, se me quemo el modem y me dieron un Arcadyan, pense pos mas nuevo, shido....y cual, al conectarlo solo me llegaba 6Mbps y desconexiones en mi inter, habla casi cada 8 dias, vinieron 2 tecnicos y de 6 me pasaron a 4, volvi a llamarlos y de 4 me bajaron a 2, pfff llamadas y llamadas.
Respuestas del servicio tecnico:
1..- Su perfil es de 2mb, espere 5 a 7 dias ( Lo mismo en cada reporte)
2.- Estamos trabajando en ello.
3.- Le Mandare un tecnico.
4.- El servidor al que esta conectado ya no puede mas,...( casi me rio)
En la tienda me dijeron: Es que vive a 2.5Km, y pos ya no le podemos subir y solo tenemos un servidor aqui que reparte a todos...
Buena para vender, pero para lo tecnico no dan ni u
Ptsss pedi una bonificacion y en este recibo de 389 pagare $160.00 y pedi que me bajaran al paquete 333, que da hasta 5Mbps.
Preguntas:
Existira la manera de ganarle si me quejo en la profeco o cuando menos que me den los 10Mbps o 5 Mbps que marca el paquete, se que en sus contratos dice: "Hasta 10Mbps". Pero hay muchas cuestiones como la distancia, servidores, etc.
O los mando a la .......alguien con un caso similar.?
Desde Nov, se me quemo el modem y me dieron un Arcadyan, pense pos mas nuevo, shido....y cual, al conectarlo solo me llegaba 6Mbps y desconexiones en mi inter, habla casi cada 8 dias, vinieron 2 tecnicos y de 6 me pasaron a 4, volvi a llamarlos y de 4 me bajaron a 2, pfff llamadas y llamadas.
Respuestas del servicio tecnico:
1..- Su perfil es de 2mb, espere 5 a 7 dias ( Lo mismo en cada reporte)
2.- Estamos trabajando en ello.
3.- Le Mandare un tecnico.
4.- El servidor al que esta conectado ya no puede mas,...( casi me rio)
En la tienda me dijeron: Es que vive a 2.5Km, y pos ya no le podemos subir y solo tenemos un servidor aqui que reparte a todos...
Buena para vender, pero para lo tecnico no dan ni u
Ptsss pedi una bonificacion y en este recibo de 389 pagare $160.00 y pedi que me bajaran al paquete 333, que da hasta 5Mbps.
Preguntas:
Existira la manera de ganarle si me quejo en la profeco o cuando menos que me den los 10Mbps o 5 Mbps que marca el paquete, se que en sus contratos dice: "Hasta 10Mbps". Pero hay muchas cuestiones como la distancia, servidores, etc.
O los mando a la .......alguien con un caso similar.?
