Ayuda con Gateway DX4720-06m

#1
Hola Amigos
Tengo un problema con una Gateway DX4720-06m el caso es que se estaba actualizando windows Vista y se fué la luz, ahora el problema es que la enciendo y no pasa del paso 3 cuando se reinicia sola.
Hace lo mismo en el modo a prueba de fallos no me deja instalar el SO desde USB y desde el DVD cada que intento instalar XP me saca la pantalla azul mientras copia los archivos

Help!!!
 

shingoakuma

Bovino adolescente
#2
Si te envia una pantalla azul lo mejor que puedes hacer para ayudarnos a ayudarte es que nos indiques el código de error que te muestra la pantalla azul que te sale.

Debería aparecer como por ejemplo :

Código:
 STOP: 0x000000F4 (0x00000003,blahblahblah,blahblahblah,blahblahblah,etc
Código:
Stop 0x0000007B
" Posiblemente el código de error que te aparezca sea el código 0x0000007B ( "Que es que Windows no encuentra particiones en tu disco duro y tendras que reparar el Bootcfg.exe y usar el fixmbr de la consola de recuperación de Windows") aunque tendrías que indicar cual es el que te aparece si es posible completo el código con toda la demás información que aparece en esa linea de STOP

Para saber que tiene tu Desktop es necesario saber el código de error de la pantalla azul que te envia para poder encontrar una solución a tu problema.

Ya que puede haber cientos de posibilidades por la que te aparece una pantalla azul y mas por lo que dices que te sucedió de que se fue la luz.
 
#3
Si te envia una pantalla azul lo mejor que puedes hacer para ayudarnos a ayudarte es que nos indiques el código de error que te muestra la pantalla azul que te sale.

Debería aparecer como por ejemplo :

Código:
 STOP: 0x000000F4 (0x00000003,blahblahblah,blahblahblah,blahblahblah,etc
Código:
Stop 0x0000007B
" Posiblemente el código de error que te aparezca sea el código 0x0000007B ( "Que es que Windows no encuentra particiones en tu disco duro y tendras que reparar el Bootcfg.exe y usar el fixmbr de la consola de recuperación de Windows") aunque tendrías que indicar cual es el que te aparece si es posible completo el código con toda la demás información que aparece en esa linea de STOP

Para saber que tiene tu Desktop es necesario saber el código de error de la pantalla azul que te envia para poder encontrar una solución a tu problema.

Ya que puede haber cientos de posibilidades por la que te aparece una pantalla azul y mas por lo que dices que te sucedió de que se fue la luz.



dice: compruebe si existen virus, quite discos duros, ejecute chkdsk, etc, ya hice todo eso

STOP 0x0000007B (0xF78D6524,0xC0000034,0x0000000,0x0000000)

Gracias
 

shingoakuma

Bovino adolescente
#4
dice: compruebe si existen virus, quite discos duros, ejecute chkdsk, etc, ya hice todo eso

STOP 0x0000007B (0xF78D6524,0xC0000034,0x0000000,0x0000000)

Gracias
Como lo habia pensado el codigo de error era el 0x0000007B

Antes que todo ahora que recuerdo. Estas seguro que tu CD de Windows Xp trae drivers SATA? porque este error anuncia problemas con el SATA ( no encuentra los drivers de tu disco duro ). Si tu windows Xp es una version descargada de antes de el año 2005 entonces no tendra los drivers SATA incluidos, y tendras que descargar una version de Windows XP que si lo tenga o cargar los driver SATA por separado.

Así revisa que tu BIOS tengas la opción de AHCI activa y si no lo esta activa esa opcion y trata de reinstalar el Sistema Operativo si no funciona entonces sigue leyendo abajo.

Al parecer el Master Boot Record (MBR ) quedo con problemas vas a necesitar repararlo y se hace de una manera sencilla aunque a veces es riesgoso el fixmbr.
Bueno tendrías que escribir lo siguiente:

fixboot de allí te pedira confirmación si tu sistema operativo esta en español tendras que presionar la tecla "S" si es en ingles la tecla "Y", y esperas a que termine de reparar el boot.

Ahora ejecutas el comando fixmbr y te volvera a pedir confirmacion, confirmas y espera a que termine de ejecutarse.

Luego escribes exit para salir de la ventana de MS-DOS y vuelve a tratar de reinstalar el Sistema Operativo, ya que te debería dejar ahora poder hacerlo.

Si aun así falla entonces tendras que revisar el disco duro con algún software especializado mucho mas completo que el chckdsk como por ejemplo el IBM - Hitachi Drive Fitness Test
http://ibm-hitachi-drive-fitness-test.softonic.com/

Que te permitira estar seguro de que el Disco duro no tenga sectores dañados debido a lo sucedido en tu equipo. Y si lo llega a tener tendras que reemplazarlo.
 
#5
Como lo habia pensado el codigo de error era el 0x0000007B

Antes que todo ahora que recuerdo. Estas seguro que tu CD de Windows Xp trae drivers SATA? porque este error anuncia problemas con el SATA ( no encuentra los drivers de tu disco duro ). Si tu windows Xp es una version descargada de antes de el año 2005 entonces no tendra los drivers SATA incluidos, y tendras que descargar una version de Windows XP que si lo tenga o cargar los driver SATA por separado.

Así revisa que tu BIOS tengas la opción de AHCI activa y si no lo esta activa esa opcion y trata de reinstalar el Sistema Operativo si no funciona entonces sigue leyendo abajo.

Al parecer el Master Boot Record (MBR ) quedo con problemas vas a necesitar repararlo y se hace de una manera sencilla aunque a veces es riesgoso el fixmbr.
Bueno tendrías que escribir lo siguiente:

fixboot de allí te pedira confirmación si tu sistema operativo esta en español tendras que presionar la tecla "S" si es en ingles la tecla "Y", y esperas a que termine de reparar el boot.

Ahora ejecutas el comando fixmbr y te volvera a pedir confirmacion, confirmas y espera a que termine de ejecutarse.

Luego escribes exit para salir de la ventana de MS-DOS y vuelve a tratar de reinstalar el Sistema Operativo, ya que te debería dejar ahora poder hacerlo.

Si aun así falla entonces tendras que revisar el disco duro con algún software especializado mucho mas completo que el chckdsk como por ejemplo el IBM - Hitachi Drive Fitness Test
http://ibm-hitachi-drive-fitness-test.softonic.com/

Que te permitira estar seguro de que el Disco duro no tenga sectores dañados debido a lo sucedido en tu equipo. Y si lo llega a tener tendras que reemplazarlo.


ASI ES, ES SATA, VOY A HACER LO QUE ME DIJISTE,MUCHAS GRACIAS, TE ESTARÉ INFORMANDO
 
#6
listo

Después de reparar el boot mgr con el hiren CD que bajé del foro al fin pude formatear e instalar windows 7, muchas gracias por el apoyo
Cabe mencionar que bajé del foro al menos 4 windows y ninguno sirvió, me parece de mala leche subir cosas que sabemos que no sirven, por eso voy a subir mi versión de windows 7 para quien la necesite
 
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