pues mi problema es el siguiente.

resulta que estoy con una laptop hp con windows 8 x64bits, tiene 2 cuentas, 1 la de administrador y la segunda es la de invitado pero el usuario ha estado usando la de invitado y ah instalado sus programas y aplicaciones en esa sesion, la cuestion es que la laptop no detecta las redes inalambricas cercanas y ni deja abrir el panel de control en ninguna sesion osea que no puedo ver que programas tiene instalados y ni puedo desinstalar nada, que podria ser.....cuenta con 6 gb de ram