buen dia compañeros, pues estoy iniciando un centro de servicio, ya me he dedicado a esto por varios años pero solo para usuarios caseros en mi ciber, este centro esta enfocado a pymes, quisiera saber si me pueden dar tips sobre polizas de servicio, garantia en servicios, codigos para clientes (numeros de cliente por poliza), administracion de tickets de servicio y cosas asi, gracias de antemano