Hola. ¿Has intendado hacer esto? http://lmgtfy.com/?q=Windows+7+surrogate+com

Esta es la solución, nunca se me ha manifestado ese error a mí, suerte.
http://www.facilware.com/adios-al-error-com-surrogate.html

busca el proceso en los servicios de windows, cuando lo haz finalizado no ocurre nada, mensajes de error, se bloquea la pc, etc???? lo puedes deshabilitar desde los servicios de windows, solo ve a inicio, ejecutar y escribe "services.msc" sin las comillas y ahi lo buscas en la lista de servicios, le das click derecho y click en propiedades, ahi encontraras en la ventana las opciones de detener y deshabilitar, primero deten el servicio y despues deshabilitalo, das click en aplicar y aceptar y el proceso que te causa problemas no se volvera a iniciar, comenta si te sirvio, si no para buscar otra solucion

iRulezzz dijo:

Hola. ¿Has intendado hacer esto? http://lmgtfy.com/?q=Windows+7+surrogate+com

Esta es la solución, nunca se me ha manifestado ese error a mí, suerte.
http://www.facilware.com/adios-al-error-com-surrogate.html

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Eso mismo iba yo a recomendarle pero me ganaste la idea