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Tengo una impresora multifuncional dela marca HP numero de modelo o serie que es la siguiente hp psc 2175 all-in-one y me meti ala pagina de hp y baje los controladores de la impresora pero ya instalados como quiera no me reconoce y no aparese la impresora en mi laptop mi laptop tiene sistema operativo windows xp profesional y pues acudo en su ayuda para que me asesoren o me ayuden a resolver mi problemita ya que la impresora tiene entrada USB por fabor requiro de su ayuda ya que la ocupo un buen espero me echen la mano bueno se depide de ustedes un servidor y que tengan buenas noches
tiene conectado el cable de corriente?! si no t la reconoce podria ser k no este suministrando energia... o que el puero usb de tu laptop no funcione....
Como apunta Cid_Moro, puede ser una falla de energía. A veces aun con el cable bien conectado, puede habaer un malcontacto y no funcione. Asegura eso bien, lo primero.
Segundo, una vez instalados los drivers, a poder ser los de la página oficial (como tu bien dijiste) intenta agregar tu impresora, en la opcion de Agregar Impresora Local, dentro del Panel de Control.
Para más información, te dejo la página de ayuda de esa impresora (donde explican paso por paso la instalación que te comento).
Para asegurarse de que no es problema del puerto USB del PC, deberías de conectarle si tienes un pendrive o algún dispositivo para ver si funciona correctamente (si tuvieras un usb mal, o bien utilizas otro puerto usb diferente si tienes o bien cambias la placa base).
