¿Ya desabilitaste el TPM?
1 Power on your system while holding down the Esc key.
2 Press F1 when directed.
3 Press the PgDn key.
4 Press the down arrow key until TPM is highlighted, then press the space bar to change the TPM status to Disabled.
5 Press Y to save the changes.6Press End and then press Y to accept the changes.
Your system will restart.
For further information on how to set up and use this utility, refer to the Infineon TPM (Trusted Platform Module) Installation Guide.
Peor tenés dos opciones: Instalar el Asistente de utilidades Toshiba o activarlo, y buscar la pestaña Utility password para desactivarlo.
Luego desde el arranque, en el BIOS con F2, debes buscar Password supervisor y cambiarlo, entrando con ENTER y dalre Solo ENTER para borrar el password.