hola aver si me pueden ayudar este es el modelo de mi laptop HP EliteBook 2540p Notebook PC y la prendo y si arranca pero la pantalla nadamas se queda en color negro iluminada digo iluminada porque se ve que prende una luz la apago directo del boton de encendido y apagado y la vuelvo a prender y nada yasi varias veces y hasta que me da laopcion de iniciar windows normalmente o reparar windows y lw doy inicio y se ve que inicia y hai se queda con el logo de windows 7 como que esta cargando pero nada de nada de que trae el recovery pero no me da la opcion de usarlo si alguien supiera como hacerlo para regresarla a su estado de fabrica espero averme esplicado y que alguien me pueda ayudar de antemano gracias