Problemas con el audio de mi PC

togr · 1 Jul 2016

Qué tal bakunos...!
Solicito ayuda del corral para determinar la causa y solución de este problema; mi problema es el siguiente:

Síntoma:

Al momento de estar escuchando música, o reproducir video (YouTube, Películas, Streaming, offline, etc), el audio se entrecorta, se detiene como 0.5 segundos, haciendo un sonido extraño, algo robótico, como "prr" (brr, trr, no se como explicarlo xD) y continúa la reproducción, el evento es de corta duración, pero molesto. Me he dado cuenta que sucede cuando se están cargando programas, si abro algún programa muy pesado como un juego, el explorador web, es más evidente cuando estoy escuchando música... no sólo se detiene el sonido, si no que también me he fijado que al presentar el síntoma también se detiene (se traba, se congela el cursor del mouse.

PC:

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System Information
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Time of this report: 7/1/2016, 11:16:46
Machine name: DESKTOP-VBA4G0G
Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 10586) (10586.th2_release_sec.160527-1834)
Language: Spanish (Regional Setting: Spanish)
System Manufacturer: TOSHIBA
System Model: Satellite S855D
BIOS: InsydeH2O Version CCB.03.72.306.20
Processor: AMD A8-4500M APU with Radeon(tm) HD Graphics (4 CPUs), ~1.9GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 7650MB RAM
Page File: 2753MB used, 6111MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: 11.2
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.10586.0000 64bit Unicode

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Sound Devices
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Description: Altavoces (Dispositivo de High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware I HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1179FC1C&REV_1001
Manufacturer I 1
Product I 65535
Type: WDM
Driver Name: HdAudio.sys
Driver Version: 10.00.10586.0000 (Spanish)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 29/10/2015 12:00:00 a. m., 404480 bytes
Other Files:
Driver Provider: Microsoft
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

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Sound Capture Devices
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Description: Micrófono (Dispositivo de High Definition Audio)
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: HdAudio.sys
Driver Version: 10.00.10586.0000 (Spanish)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 10/30/2015 01:17:18, 404480 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

Pistas:

Anteriormente ya había tenido este problema y lo solucioné reinstalando todos los controladores de audio, instalando el controlador Realtek.
AMD Catalyst Center es una aplicación que supuestamente me instala lo mejor para mi PC, pero desde Windows 10 están haciendo puras PENDEJADAS.
También cambié la calidad de sonido en bits desde la mezcladora de sonido y nada.
Ya formatee la PC y funciona un rato y vuelve a aparecer el problema (Presumo que es un maldito controlador que Windows se empeña en instalarme.
En la partición de Ubuntu, Tails, esto JAMAS pasa, por lo cual descarté posible falla física.

Gracias de antemano!

moloshit · 8 Jul 2016

son varios los problemas y soluciones.
1.-Limpia de basura tu PC. a.-borrar papelera b.-borrar carpeta "temporales" para liberar cache c.- desfracmentar disco. d.-comprimir archivos desde disco duro.
2.-Limpieza de hardware. a.- Destapa tu pc y trata de limpiar tu ventilador, muchas veces es por sobre calentamiento.
3.-exceso de cochinadas en escritorio y/o programas de arranque automático. a.-procura que al prender tu pc, solo se inicie lo necesario. no skype, no impresora, no nero, no todo, excepto explorer y antivirus. Y en escritorio solo mantén las carpetas y programas necesarios.
4.-La mas dolorosa. Posiblemente tu pc tenga un procesador muy pequeño. Por lo tanto, procura usar máximo 2 programas a la vez (tu tampoco puedes correr, comer y fumar al mismo tiempo).
5.- Posiblemente no tengas tarjeta de video y sea el procesador quien se encarga de todos los procesos y por eso tartamudea la música (lo mismo de N.4).
6.- mandarla con un tecnico o
7.-compratre otra compu.

espero rte sea util.
suerte.

Hola!

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