hola que tal lo mismo me paso con xp lamentablemente windows es una porqueria pero bueno¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¿

eso es un error de drivers se instalaron mal y lo unico que queda hacer es resetear la pc osea volver a instalar sistema operativo

salsa0000 dijo:

hola que tal lo mismo me paso con xp lamentablemente windows es una porqueria pero bueno¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¿

eso es un error de drivers se instalaron mal y lo unico que queda hacer es resetear la pc osea volver a instalar sistema operativo

Click para expandir ...

mil gracias por tu respuesta si de hecho eso es lo que estava pensando hacer de hecho la computadora no es mia es de un amigo y me pidio de favor que le revisara ese problema entonces creo que lo mejor es formatearla mil gracias por tu respuesta

solucionado despues de mucho tiempo
lo unico que hay que hacer es cambiarle el bios reiniciarlo
te descargas el bios de la pagina oficial de la marca de tu compu y sistema operativo lo descargas y lo metes en una usb lo conectas a la laptop y la enciendes nada mas que no me acuerdo que boton apretarle pa que carge loa bios automaticamente despues de eso calentar el chip de video por unos 10 segundos con una pistola de calor asi me funciono a mi gracias por sus respuestas

Mira yo he tenido mucho ese problema, y al menos en mi experiencia es difícil identificar cual es el problema cuando da pantalla azul, sin embargo el problema puede ser del hardware o el software hasta la misma limpieza del CPU. he tenido que quitar el disco duro y conectarlo a otra pc con el USB 2.0 to SATA/IDE cable y pasarle el CHKDSK /r /f para corregir daños en las pistas del disco y revisar la memoria ram que a veces por el simple hecho de tener polvo no hace un buen contacto o se caliente demasiado, la ultima vez que tuve ese problema es porque el ventilador del procesador dejaba de funcionar y se calentaba, y la pantalla azul es un sistema de de apagado automático de windows para evitar algún daño mayor.
Espero que te sirva de algo eso ha sido en mi experiencia.

Saludos y suerte.