klokramses
Bovino maduro
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Que tal bakunos, escribo pues tengo un problema con una laptop HP Pavilion dv4 con S.O. Windows 7, les cuento lo que sucedio:
Primero debo mencionar que a esta laptop no le funciona la bateria asi que para trabajar pues la tengo que tener conectada con el cargador. dicho esto, les platico que esta compu estaba fuincionando bien (es de un primo). bueno pues me pidio que le hiciera una limpieza (manteni.. preventi..) el cual se lo aplique y siguio funcionando bien, tambien le realice la actualizaciones del sistema las de windows 7 mas aparte las actuali... de los programas que tiene instalados, de igual forma siguio funcionando bien.
como varios saben HP trae un software que tambien ayuda a realizar actualizaciondes algunas del sistema y la mayoria del software de HP, bueno pues tambien al relice actualizaciones con ese programa, que no recuerdo como se llama y todo segua funcionando bien.
reinicie la compu y al iniciar el windows 7 dicho software de HP me detecto y me pidio que actualizara la BIOS ya que habia una version nueva para esta compu. bueno pues le di aceptar al programa para que empezara con la actualizacion, despues de algunos minutos ya llevaba como un 50% de avance de la instalacion, cuando para mi mala suerte se va la Luz en toda la colonia donde vivo (como lo mencione esta laptop no le sirve la bateria) y pues coño se apago la compu sin haber termiado la instalacion de la nueva version de la BIOS.
despues de una hora ya que regreso la Luz encendi la laptop para ver si le paso algo, cual fue mi sorpresa que la laptop prende y como que trata de acceder al bios pero no hace nada, la pantalla se queda negra y pues asi a estado y no se como darle solucion.
ya trate con lo siguientes pasos de HP pero no me funciono:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=es&lc=es&dlc=es&docname=c02722551
por cierto no habia notado lo siguiente: cuando la prendo como que trata de acceder al bios pero no pasa nada la pantalla se queda negra despues de un par de segundos los foquitos de bloq mayus y bloq num parpadean 2 veces cada 3 segundos.
tengo un case para discos duros de laptops, revise el contenido del disco duro y esta en perfectas condiciones tiene toda la informacion de la cual ya hice respaldos (tiene 4 particiones recovery, system, dond esta el SO, information y estan bien); debo mencionar que mi computadora es viejita de escritorio con procesador pentium 4, en esta es donde revise el HD y realice el respaldo.
tengo conocimiento medio en el area de soporte tecnico, y me gustaria si alguien sabe como puedo solucionar este problema, me pudiera guiar.
les agradesco por su tiempo.
saludos
Primero debo mencionar que a esta laptop no le funciona la bateria asi que para trabajar pues la tengo que tener conectada con el cargador. dicho esto, les platico que esta compu estaba fuincionando bien (es de un primo). bueno pues me pidio que le hiciera una limpieza (manteni.. preventi..) el cual se lo aplique y siguio funcionando bien, tambien le realice la actualizaciones del sistema las de windows 7 mas aparte las actuali... de los programas que tiene instalados, de igual forma siguio funcionando bien.
como varios saben HP trae un software que tambien ayuda a realizar actualizaciondes algunas del sistema y la mayoria del software de HP, bueno pues tambien al relice actualizaciones con ese programa, que no recuerdo como se llama y todo segua funcionando bien.
reinicie la compu y al iniciar el windows 7 dicho software de HP me detecto y me pidio que actualizara la BIOS ya que habia una version nueva para esta compu. bueno pues le di aceptar al programa para que empezara con la actualizacion, despues de algunos minutos ya llevaba como un 50% de avance de la instalacion, cuando para mi mala suerte se va la Luz en toda la colonia donde vivo (como lo mencione esta laptop no le sirve la bateria) y pues coño se apago la compu sin haber termiado la instalacion de la nueva version de la BIOS.
despues de una hora ya que regreso la Luz encendi la laptop para ver si le paso algo, cual fue mi sorpresa que la laptop prende y como que trata de acceder al bios pero no hace nada, la pantalla se queda negra y pues asi a estado y no se como darle solucion.
ya trate con lo siguientes pasos de HP pero no me funciono:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=es&lc=es&dlc=es&docname=c02722551
por cierto no habia notado lo siguiente: cuando la prendo como que trata de acceder al bios pero no pasa nada la pantalla se queda negra despues de un par de segundos los foquitos de bloq mayus y bloq num parpadean 2 veces cada 3 segundos.
tengo un case para discos duros de laptops, revise el contenido del disco duro y esta en perfectas condiciones tiene toda la informacion de la cual ya hice respaldos (tiene 4 particiones recovery, system, dond esta el SO, information y estan bien); debo mencionar que mi computadora es viejita de escritorio con procesador pentium 4, en esta es donde revise el HD y realice el respaldo.
tengo conocimiento medio en el area de soporte tecnico, y me gustaria si alguien sabe como puedo solucionar este problema, me pudiera guiar.
les agradesco por su tiempo.
saludos
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