Que tal amigos del corral!!

Vengo aqui con un problema con un equipo acer all in one, el problema esta asi: restaure el equipo con la opcion de restaurar sin eliminar archivos personales, hasta ahi no hubo ningun problema, volvi a tener mi equipo funcionando bien y el nombre de la cuenta de usuario era acer, todos mis archivos personales se encontraban dentro de la carpeta windows.old, hace 3 dias al apagar el equipo descargo actualizaciones y al dia siguiente al encender el equipo me percate que el nombre de la cuenta ahora era acerz y al entrar a la carpeta windows.old descubro que se encuentra vacia, ya no estan mis archivos personales.

Hay manera de que pueda recuperar loa archivos que se encontraban dentro de esa carpeta o algun procedimiento que pueda seguir. Les comento que la opcion restaurar a un punto anterior del sistema lamentablemente se encontraba desactivada (la verdad no me habia percatado de esto) por tanto no exixte un punto de restauracion anterior a las actualizaciones. Espero me puedan ayudar me urge recuperar muchos de esos archivos.

De antemano les agradezco. Saludos.