Que tal amigos, vengo con un gran problema. Me dedico a reparar equipo de computo y estoy atorado con la laptop de un cliente que me reportaba que su equipo solo se apagaba. Les comentare lo que he hecho para que puedan darme algunas ideas de favor.
Lo que hize fue dudar como siempre primero del ventilador, sabemos que los problemas de calentamiento hacen que nuestto equipo se apague para evitar daños mayores asi que por aqui comenze.
Lo que note al desarmar el equipo fue que el ventilador funcionaba pero de repente se detenia, yo pense que hasta aqui llegaba la historia, asi que probe con otro ventilador y lo conecte (antes de eso le di una limpieza al equipo y al ventilador), cual fue mi sorpresa que hacia exactamente lo mismo.
Entonces comenze a probar el equipo desconectando poco a poco todo y probando una y otra vez. Siempre obteniendo el mismo resultado.
Me recomendaron probar cambiando el sistema cosa que dude, ya que vi que el problema se presentaba aun sin disco duro pero bueno, ya en la desesperacion lo hize y pues nada de nada.
Se me olvidaba, el ventilador trabaja a 2 volts y llega a subir hasta a 2.4, pero cuando se detiene el ventilador el voltaje se eleva a mas de 4 volts y llega hasta a 4.8 volts. Lo que hace es que amaga con arrancar pero no lo hace, es un ciclo.
Me imagino que eso es importante y que el problema esta en la tarjeta madre, cosa que aun no quiero aceptar. Lleve el equipo con unos especialistas de confianza y ellos hicieron pruebas sobe el procesador (intel core i7) y nada.
Solicito su ayuda atentamente y puedan compartir algun problema parecido.
Aqui las caracteristicas del equipo:
Toshiba a665-sp6013m
Procesador intel core i7
4 gb ram
Disco duro 640 gb
Windows 7 profesional 64 bits

Gracias por sus comentarios.