mmm bueno pues mira si usas windows vista, cuando entres a internet busca el icono de audio en tu barra de erramientas del escritorio, dale click y aparece el audio de la compu y del internet (ojo el audio de la compu y del internet no es el mismo) a lo mejor tienes el volumen del internet apagado!!
ya antes habia tenido ese problema en una compu con vista, checalo y cuenta que tsl si te sirvio!!

o si no te funciona pon las caracteristicas de tu maquina o tu sistema operativo para ver si no es algun otro problema!!

espero haberte ayudado saludos!!

Mira a mi me paso lo mismo!
Se perfectamente lo que te pasa, eso esta bien culero, has lo que te dice Jare92 si con esas pruebas no puedes y estas acostumbrado a bajar programas e instalarlos posiblemente tu programa de audio quedo planchado, lo que necesitaras son los discos de arranque de tu SO y ponerlo otra ves.

Al menos con eso la mía quedo como nueva!