Buenas noches, les comento lo siguiente, tengo una tablet del modelo antes mencionado, pero al encenderla se queda colgada en el logo de android, por lo cual decidí hacerle un hard reset, sin embargo, al momento de entrar en modo recovery únicamente me sale la imagen del android muerto pero los menus para hacer el reseteo no salen por lo tanto no lo puedo llevar a cabo, que me recomiendan hacer? muchas gracias de antemano por su atención