el problema es que enciendo la lap y sale la pantalla donde se inicia sesión pero no salen las opciones de usuario y presiono ctrl alt y suprimir y pongo la contraseña y el usuario y me tira "no se puede iniciar su sesión. Asegúrese de que su nombre de usuario y dominio sean correctos, luego repita su contraseña...'' intente entrar al administrador en modo a prueba de fallos y nada tengo muchas fotos y no las quiero perder porfa ayudaa