Debe de ser la unidad la que ya no funciona, asi pasa desaparece, se la cambian y listo, si tienes aun garantia ve a ACER Centro de Servicio (Ejercito Nacional 579, Primer Piso Miguel Hidalgo, D.F. 11520
de 10 am a 6 pm de lunes a viernes) no tiene costo si aun esta en tiempo de garantia , de cualquier modo has un respaldo de tus documentos luego borran tus archivos si dices que solo es la unidad solo deberian de cambiarla

si tiene garantia ps llevala y como curiosidad, que SO usas ?

Ya paso la garantía, y uso windows 7, el dvd funciona correctamente también uso ubuntu y en ubuntu me lee los discos ya sean cd dvd, en simples palabras es windows el problema, pero no se como reparar el problema, y gracias por su ayuda.