Necesitas darle una revisada para ver si trae virus,utiliza malwarebytes para ver si sale algo y posteriormente Ccleaner para eliminar rastros en el registro. Tambien revisa la salud del disco duro con Hirens Boot, con la utilidad de Sentinel en el apartado de Hard Disk Tools, para verificar que el disco este aun funcional,muchas veces o la mayoria de estas, la lentitud se debe a fallos en el Disco Duro.

Si al revisar todo esto, sale bien, tu ultima opcion seria formatear y que sea el Sistema Operativo el que este dañado.Saludos bakuno

Formatea y ponle win 10

Asi es debes como dice el compañero....primero checar que no traiga virus, iniciala en modo a prueba de errores..y checa. Segundo punto la salud del disco duro, me trajeron una igual relenta la mendiga lap, se la llevaron aun tecnico de 50 varos....formatero, perdio toda la informacion y segun quedo...a los 15 dias fallo de nuez...y otra vez la formateo.
Ya la revise, problemas en disco duro.
Saludos.

mmm, desde febrero on el problema, quiza ya cambio de laptop y ni las gracias dio.