lo que mencionas sobre al dar doble clic sobre la unidad y que te despliegue la ventana del explorador en blanco es normal, esto es por que windows permite arrastrar archivos hacia la unidad para su posterior grabacion, pero si no graba ni lee los discos puede ser que tenga humedad condesada en el laser, para descartar esto debes abrir la charola como si fueces a insertar un disco pero con el equipo apagado, utiliza el agujero con un palillo o algo mas delgado, largo y fuerte como un pasador de cabello y dejala asi por unas 6 horas, obivamente si se encuentra cerca tu habitacion del baño debes alejarla de ahi, si el problema persiste entonces debe estar sucio para lo cual con cualquier disco "limpiador" de laser deberia hacer un buen trabajo, y si aun asi no funciona quiere decir que paso a mejor vida, considera que las unidades opticas duran aproximadamente 5 años en condiciones normales y uso medio asi que si tu equipo es ya algo viejo es completamente normal que haya fallado, veo muy dificil la posibilidad de un virus, lo habrias notado en otra cosa, pero pues puedes intentar lo que quieras, la decision es tuya, espero haber sido de ayuda, saludos...