glorienn
Bovino de alcurnia
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- 29 Jul 2010
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Precisamente en este momento en que me encuentro realizando muchos trámites legales y personales por diversas razones, vengo a toparme con este artículo extraido de una revista dominical que circula en un diario nacional de mi país y que expresa exactamente lo que está pasando a diario a la hora de acudir a alguna institución o simplemente al rondar por la ciudad.
Realmente no conozco a fondo la situación en otros países, pero no dudo que cosas asi se repitan en varios lugares…..
Lo triste del caso (a mi parecer) es que puede haber una gran cantidad de soluciones a estos problemas, soluciones que yo no veo tan difíciles de aplicar por parte de un gobierno nacional que de verdad quiera minimizar las calamidades de la burocracia, como por ejemplo las descentralizaciones de los ministerios públicos,(que no todo se haga en el mismo lugar), mejor formación y capacitación de personal, contratación de “profesionales” en toda la extensión de la palabra (y no todos palanqueados), automatización de los procesos, utilización de las nuevas tecnologías para el servicio al público y en el caso de las personas que “comercian” con la calle también se podría actuar para evitarlo.
.
Para hacer un breve resumen de como funcionan las cosas acá en ese ámbito, puedo hablarles sobre la cita del pasaporte por ejemplo, que es el trámite mas lucrativo que se ha inventado en Venzuela, aqui simplemente se negocia a diestra y siniestra con la dichosa cita de una manera tan alarmante que el gobierno ha aceptado que gracias al congestionamiento de los organismos públicos ya la gente prefiere pagar para que le hagan el trámite.... La cosa se puso fea cuando se "sistematizó" el proceso porque resulta que las paginas web comenzaron a colapsar y tenías que estar entrando a cada momento para ver cuando tenias suerte de descargar tu planilla para aplicar a tu cita... obviamente si te interesaba viajar en una fecha determinada no ibas a esperar que todo esto se solucionara..y que hacias??? pagar y pagar..
cabe destacar que somos solo 27 millones de personas en mi país.... así que pueden hacerse una idea de la ineficiencia que reina en la gran mayoría de los organismos.
aqui algo sobre eso... por favor lean la respuesta que tiene el artículo... es decir, se dice una cosa desde arriba pero los subordinados hacen otra...
http://informe21.com/actualidad/activaron-0800-solicitar-pasaporte-anuncio-director-del-saime-dante-rivas
Tengo en realidad muchísimas experiencias personales que pueden respaldar que esto es cierto, porque lo he vivido tratando de sacar papeles desde el más “sencillo” como un acta de nacimiento, pasaporte, o el mas complicado como una visa para familiares (y no hablo precisamente de USA) , lo cierto es que no creo que mis experiencias vengan al caso porque generarían la típica respuesta de: “eso es mentira”… así que el propósito de este tema no es contarles sobre las calamidades que he tenido que pasar en diversos organismo públicos sino conocer su opinión sobre éste tipo de cosas que se escapan de nuestras manos y por las cuales pedimos soluciones a nuestros dirigentes, la mayoría de las veces sin obtener respuestas concretas…. Además de saber que tal funcionan las cosas en otros lugares….
De todas formas.. aqui coloco 2 noticias sumamente ilustrativas de lo que pasa en esta parte del mundo cuando quieres hacerte de algo tan simple como los tickets estudiantiles de transporte público (esos que se usan para que los estudiantes puedan circular sin tener que cancelar el costo normal del pasaje por obvias razones...)
http://www.avancediario.com.ve/index.php/de-tu-interes/educacion/1805-es-un-infierno-la-cola-de-fontur
Aquí un video sobre lo que sucedió cuando las personas se cansaron de tanto trámite infructuoso y decidieron protestar, en éste caso....
[YOUTUBE]tSF1h30MZt4[/YOUTUBE]
O en otro ejemplo, el trámite para obtener el RIF (Registro de Información Fiscal) un pequeño documento simple que deben portar todos los ciudadanos de mi país que quieran participar de cualquier negocio o trámite legal que lo requiera... (vean los testimonios)
http://noticiaaldia.com/2010/08/la-odisea-y-el-calvario-para-sacar-el-rif/
Ahora bien, hablando de cosas simples, no niego que este gobierno ha tenido la intención de simplificar algunos procesos, como por ejemplo las cédula de indentidad, documento obligatorio que debe poseer todo venezoalano para circular por la calle, es como tu carta de indentificación y desde que tienees 11 o 12 años tus padres están en la obligación de procesártelo.... en ese sentido, éste gobierno ha hecho que el tramite sea mucho mas rápido que durante otras adminsitraciones, hasta el punto de que puedes conseguir jornadas de cedulación en varios puntos por región, pero por otros motivos (que no son desconocidos pero si muy extensos) la gran mayoría de los trámites siguen siendo igual o mas engorrosos que antes, por el simple hecho de que no hay organización y de que la calidad de los funcionarios públicos es notablemente baja, tomando en cuenta que los puestos de trabajo no se otorgan por las capacidades profesionales que posea un individuo sino por sus inclinaciones políticas, personas que conozcas dentro, familiares... etc, etc.. En pocas palabras en ese aspecto, el gobierno se cobra y se da el vuelto, porque los organismos que sirven a todo el país están politizados, de manera que no hay a quien reclamar directamente...
Sobre esto se habla en el siguiente artículo, (ciertamente advierto que no considero a ésta como una fuente muy imparcial que digamos , pero vale la pena leer sobre lo que se opina en cuanto a organismos públicos, porque tiene mucha lógica)
http://www.guia.com.ve/noti/49934/corrupcion-crece-y-se-fortalece-amparada-por-instituciones-publicas
Tal parece que todo se queda en intenciones, porque desde arriba se dice una cosa pero abajo se hace otra, y claro es mejor hacerse de la vista gorda arriba para no pagar por todos los que te rodean que son los que al fin y al cabo representan tu ideología... (El socialismo del siglo XXI)
Finalmente les muestro un artículo que me parece que resume mucho de lo que está pasando no solo aquí, sino en la sociedad latinoamericana (extraído de Código Venezuela) donde el autor se pregunta: y el problema es Chavez? yo, personalemnte creo que hay responsabilidades compartidas, pero eso si, no creo que esten compartidas equitativamente, simplemente el gobierno tiene mayor responsabilidad precisamente por ser eso: "gobierno"... y en éste artículo se dice mucho de lo que he venido comentando yo ultimamente en este sub-foro, y de hecho define mi ideología... pero la verdad lo que se busca es conocer otras realidades y otras administraciones... por eso abro el tema...
http://www.codigovenezuela.com/2009/10/opinion/roberto-franchi/%C2%BFy-el-problema-es-chavez/
Tal vez el problema sea tanto papeleo no? porque al fin y al cabo aqui nos piden tantos papeles, documentos y comprobantes para todo... pero de que sirven si igual se roba, se mata y se violan las leyes con los documentos en la mano?.... algo para analizar
Saludos
Realmente no conozco a fondo la situación en otros países, pero no dudo que cosas asi se repitan en varios lugares…..
La privatización de lo público
Por: Rafael Osío Cabrices.
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Hay muchas manifestaciones de algo que desmorona tanta retórica oficial de este y otros regímenes y que nos hace la vida más difícil en algunos sentidos y más fácil en otros. Es una de esas cosas muy paradójicas que tiene la vida en la Venezuela del presente, y que en un nivel superficial parece simple picaresca, pintoresquismo, pero que es un problemón, un drama, un verdadero lastre para el desarrollo de este país.
Es la privatización de lo público. Donde debería estar una institucionalidad que hace valer unas reglas para todos, prosperan iniciativas individuales que aprovechan la ausencia de una administración responsable de la vida cotidiana. Donde debería haber orden, gobierno, ley, hay supervivencia del más apto, pesca en río revuelto. Verdadero capitalismo salvaje, si me preguntan.
Dos ejemplos de esta situación tan compleja y tan presente en tantos ámbitos me saltan al paso cada día. Uno es la industria del gestor, de los "caminos verdes" para adentrarse en la pantanosa espesura burocrática. Otro, es esa mucho más modesta y anónima economía del "bien cuidao", de la gente que en las ciudades venezolanas comercia con el espacio público y vende puestos de estacionamiento que no son suyos.
En el primer caso, la inoperancia prevaleciente en la avalancha de órdenes y contraórdenes, normas cambiantes, requisitos innumerables y controles de casi todo con que un Estado paranoico y metiche nos ahoga, ha convertido a los gestores de siempre en un ejército de gente que nos resuelve una clave que el sistema no acepta, una planilla que no podemos descargar, un crédito que nos niegan, un trámite que en teoría es gratuito pero que siempre termina costando, si no un montón de tiempo, un montón de plata. Se nos presiona para que sobornemos, para que paguemos todo el tiempo por existir como ciudadanos. En el segundo caso, estas ciudades nuestras en las que nunca hay puesto suficiente se han ido llenando de parqueros informales que subsisten de alquilarnos lugares para dejar el carro. A veces ponen algo de orden, como en la zona hospitalaria de San Bernardino, pero toda su actividad se basa en una mentira (¿acaso alguno de ellos puede realmente impedir que nos roben el carro que en teoría estamos dejando a su cuidado?) y en una expropiación: la de las aceras que son de todos, no de ellos, y por cuyo uso les pagamos unas monedas, en muchos casos llevados por el temor de que si no lo hacemos, esos mismos "cuidadores" pueden hacerle daño al vehículo.
Esos parqueros no existirían si las ciudades fueran planificadas para que no dependamos tanto de los carros, si el transporte público fuera mejor, si las normas de construcción obligaran a preservar espacio para estacionamiento suficiente...
son muchos los factores, en realidad. Y tampoco existirían los gestores si sus servicios no fueran a veces imprescindibles para poder viajar o para tener una licencia de conducir, un documento absurdo que no se consigue demostrando que uno sí puede manejar vehículos sino con paciencia, con contactos o con plata.
Esa economía paralela es lo que tenemos en lugar de una nación administrada con la intención de que marche bien, de que funcione, de que pueda salir adelante y en paz. Un campamento minero donde lo público está privatizado por los oportunistas sin que al parecer nadie lo impida.
cuidador de carros:
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Colas para trámites urbanos
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FUENTE
Lo triste del caso (a mi parecer) es que puede haber una gran cantidad de soluciones a estos problemas, soluciones que yo no veo tan difíciles de aplicar por parte de un gobierno nacional que de verdad quiera minimizar las calamidades de la burocracia, como por ejemplo las descentralizaciones de los ministerios públicos,(que no todo se haga en el mismo lugar), mejor formación y capacitación de personal, contratación de “profesionales” en toda la extensión de la palabra (y no todos palanqueados), automatización de los procesos, utilización de las nuevas tecnologías para el servicio al público y en el caso de las personas que “comercian” con la calle también se podría actuar para evitarlo.
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Para hacer un breve resumen de como funcionan las cosas acá en ese ámbito, puedo hablarles sobre la cita del pasaporte por ejemplo, que es el trámite mas lucrativo que se ha inventado en Venzuela, aqui simplemente se negocia a diestra y siniestra con la dichosa cita de una manera tan alarmante que el gobierno ha aceptado que gracias al congestionamiento de los organismos públicos ya la gente prefiere pagar para que le hagan el trámite.... La cosa se puso fea cuando se "sistematizó" el proceso porque resulta que las paginas web comenzaron a colapsar y tenías que estar entrando a cada momento para ver cuando tenias suerte de descargar tu planilla para aplicar a tu cita... obviamente si te interesaba viajar en una fecha determinada no ibas a esperar que todo esto se solucionara..y que hacias??? pagar y pagar..
cabe destacar que somos solo 27 millones de personas en mi país.... así que pueden hacerse una idea de la ineficiencia que reina en la gran mayoría de los organismos.
aqui algo sobre eso... por favor lean la respuesta que tiene el artículo... es decir, se dice una cosa desde arriba pero los subordinados hacen otra...
http://informe21.com/actualidad/activaron-0800-solicitar-pasaporte-anuncio-director-del-saime-dante-rivas
Tengo en realidad muchísimas experiencias personales que pueden respaldar que esto es cierto, porque lo he vivido tratando de sacar papeles desde el más “sencillo” como un acta de nacimiento, pasaporte, o el mas complicado como una visa para familiares (y no hablo precisamente de USA) , lo cierto es que no creo que mis experiencias vengan al caso porque generarían la típica respuesta de: “eso es mentira”… así que el propósito de este tema no es contarles sobre las calamidades que he tenido que pasar en diversos organismo públicos sino conocer su opinión sobre éste tipo de cosas que se escapan de nuestras manos y por las cuales pedimos soluciones a nuestros dirigentes, la mayoría de las veces sin obtener respuestas concretas…. Además de saber que tal funcionan las cosas en otros lugares….
De todas formas.. aqui coloco 2 noticias sumamente ilustrativas de lo que pasa en esta parte del mundo cuando quieres hacerte de algo tan simple como los tickets estudiantiles de transporte público (esos que se usan para que los estudiantes puedan circular sin tener que cancelar el costo normal del pasaje por obvias razones...)
http://www.avancediario.com.ve/index.php/de-tu-interes/educacion/1805-es-un-infierno-la-cola-de-fontur
Aquí un video sobre lo que sucedió cuando las personas se cansaron de tanto trámite infructuoso y decidieron protestar, en éste caso....
[YOUTUBE]tSF1h30MZt4[/YOUTUBE]
O en otro ejemplo, el trámite para obtener el RIF (Registro de Información Fiscal) un pequeño documento simple que deben portar todos los ciudadanos de mi país que quieran participar de cualquier negocio o trámite legal que lo requiera... (vean los testimonios)
http://noticiaaldia.com/2010/08/la-odisea-y-el-calvario-para-sacar-el-rif/
Ahora bien, hablando de cosas simples, no niego que este gobierno ha tenido la intención de simplificar algunos procesos, como por ejemplo las cédula de indentidad, documento obligatorio que debe poseer todo venezoalano para circular por la calle, es como tu carta de indentificación y desde que tienees 11 o 12 años tus padres están en la obligación de procesártelo.... en ese sentido, éste gobierno ha hecho que el tramite sea mucho mas rápido que durante otras adminsitraciones, hasta el punto de que puedes conseguir jornadas de cedulación en varios puntos por región, pero por otros motivos (que no son desconocidos pero si muy extensos) la gran mayoría de los trámites siguen siendo igual o mas engorrosos que antes, por el simple hecho de que no hay organización y de que la calidad de los funcionarios públicos es notablemente baja, tomando en cuenta que los puestos de trabajo no se otorgan por las capacidades profesionales que posea un individuo sino por sus inclinaciones políticas, personas que conozcas dentro, familiares... etc, etc.. En pocas palabras en ese aspecto, el gobierno se cobra y se da el vuelto, porque los organismos que sirven a todo el país están politizados, de manera que no hay a quien reclamar directamente...
Sobre esto se habla en el siguiente artículo, (ciertamente advierto que no considero a ésta como una fuente muy imparcial que digamos , pero vale la pena leer sobre lo que se opina en cuanto a organismos públicos, porque tiene mucha lógica)
http://www.guia.com.ve/noti/49934/corrupcion-crece-y-se-fortalece-amparada-por-instituciones-publicas
Tal parece que todo se queda en intenciones, porque desde arriba se dice una cosa pero abajo se hace otra, y claro es mejor hacerse de la vista gorda arriba para no pagar por todos los que te rodean que son los que al fin y al cabo representan tu ideología... (El socialismo del siglo XXI)
Finalmente les muestro un artículo que me parece que resume mucho de lo que está pasando no solo aquí, sino en la sociedad latinoamericana (extraído de Código Venezuela) donde el autor se pregunta: y el problema es Chavez? yo, personalemnte creo que hay responsabilidades compartidas, pero eso si, no creo que esten compartidas equitativamente, simplemente el gobierno tiene mayor responsabilidad precisamente por ser eso: "gobierno"... y en éste artículo se dice mucho de lo que he venido comentando yo ultimamente en este sub-foro, y de hecho define mi ideología... pero la verdad lo que se busca es conocer otras realidades y otras administraciones... por eso abro el tema...
http://www.codigovenezuela.com/2009/10/opinion/roberto-franchi/%C2%BFy-el-problema-es-chavez/
Tal vez el problema sea tanto papeleo no? porque al fin y al cabo aqui nos piden tantos papeles, documentos y comprobantes para todo... pero de que sirven si igual se roba, se mata y se violan las leyes con los documentos en la mano?.... algo para analizar
Saludos
