Buenas bakunos hoy les traigo un libro que trata sobre esto:
La meta es una novela de administración escrita por Eliyahu M. Goldratt (1947 - 2011), quien fue un consultor de negocios cuyateoría de las limitaciones ha servido como modelo para la administración de sistemas y negocios, lo copie de wikipedia jaja, les dejo el enlace, pido a los moderados que se mueva de lugar en dado caso que me haya equivocado de seccion.
Es un muy buen libro, te hace ver las cosas de una manera distinta cambia tu enfoque.

http://www.mediafire.com/download/d0clzckdcpwyy53/La_meta_-_Eliyahu_M._Goldratt(cut).pdf