ps viendo que no me ayudaron hermanos para poder configurar o que necesitaba ps he leido bastante... y ps ya le puse fax modem a mi pc... ok todo bien.... me he bajado el advanced call center... y pero hayun problema.... no me identifica las llamdas!!! ye eso e slo que quiero... cuando llamo solo me aparece

"call N/A----N/A", osea no me parece el numero, el servicio si lo tengo activado con telmex, ya que en el optro fon si sale el numero, pero en la pc no... ayudenme que onda con eso por fa!!!