Checa a ver si esto te sirve.

Hacer botón derecho al icono de MI PC y luego Administrar. En el cuadro de la derecha nos saldrán 3 nombres, elegir Servicios y Aplicaciones con doble click. Luego de ingresar allí hacer doble click en el llamado Servicios. Ahora nos salió una larga lista de nombres, buscar uno llamado Adquisición de imágenes de Windows (WIA) y dale doble click. Nos saldrá una ventana, en la pestaña general aparece una opción que dice Tipo de Inicio, tiene que cambiarlo de desactivado a Automático. Aplican y aceptan los cambios, y, yo recomiendo, que reinicien.

Avisas si te sirve.

Saludos.

emmmmmmmmmmmm
men mi sistema es windows vista ultimate
pero gracias por ayudarme pero bueno gracias

Jajaja buena hermanano bakuno yo tambien tenia ese error gracias probando