pues al parecer dice ahi que es posible que un virus es el que te esta fregando dejame unos minutos ya te busco una solucio ok.

ok mira encontre algo acerca del APPCRASH encontre que puedes reparalo pero debes hacer esto.
Reinicia tu pce en modo a prueva de fallos ejecuta el windows defender en examen completo
luego dale en ejecutar tecla Window+r y escribe mrt esto te encontara algun programa malicioso y lo eliminara
ojala te sirva compa.

bueno gracias ya esta ecananeando xD

la ayuda no es para mi sino un amigo saludos