Mi problema es el siguiente, tengo una laptop Dell presicion m4300 que al prenderla normalmente inicia pero la pantalla se queda en color negro, esto es la pantalla si prende y manda video, pero se ve en color negro, al desconectarle la pantalla de la laptop y conectarle un monitor externo tambien manda video pero si se ve normalmente y entra al sistema, al conectarle la pantalla de la laptop y tambien conectar el monitor externo, hace lo mismo de mandar video (en negro) solo a la pantalla de la laptop, y al oprimir fn + f8 para mandar la señal de video al monitor externo , no pasa nada.
agradeceria su ayuda y sugerencias ya que no he podido encontrar cual es la falla de esta laptop.
Gracias de antemano por su ayuda.