tengo una notebook hp dv6921la, el cual trae de fabrica instalado el cyberlink dvd suite, pero ahora resulta que cuando intento crear un disco de música, normal, mpe o de datos o algún dvd de datos me envía al momento de abrir el programa el error "NO HAY NINGUNA GRABADORA DISPONIBLE ACTUALMENTE O NO TIENE DERECHOS PARA ACCEDER A ELLA" de acuerdo a un técnico que contacte este es problema de la grabadora que a esta dañada pero ocasionalmente me permite hacer las grabaciones ¿que problema sera? ¿tendrá remedio? gracias por su ayuda