Da mas datos porfa, que sistema operativo es? la clave te la pide para iniciar sesion en alguna version de windows? o talvez le pusieron password a la bios?

es windows xp, lo que pasa que crearon un usuario (administrador) con clave y no deja entrar al windows

bueno puedes acceder al ensenderla presiona f8 entra en prueba de fayas unaves que abra windows borra los pass reinicia y listo sino busca oprack es linux te da las claves que an puesto bueno ese es mi consejo

sale gracias, voy a probar y te digo que tal funcionó

bueno hay dos maneras:

sencilla: reiniciala y presionas f8 antes que aparezca el logo de windows y checa si te deja entrar en modo seguro (aprueba de fallos) y se te deja ya la hiciste.
otra es que cuando te aparezca los nombres de usuario puedes presionar ctrl, alt. suprimir todo al mismo tiempo y quizas te aparezcan los usuarios o el administrador entras en la cuenta y ya sabes que hacer

bueno la otra forma es:
bajas Trinity rescue Kit (es una imagen de disco para iniciar)
sigues las instrucciones que estan en el youtube
solo trata de hacer paso a paso

suerte...

Coincido con mustangcastillo lo mas facil seria que entraras en modo a prueba de fallos y creas un nuevo usuario administrador y borras la cuenta que te crearon seguramente si te dejara sino prueba las demas recomendaciones

Y ya no la prestes jaja