Las tablets por defecto todas pero todas tienen el sistema operativo original en una imagen en la memoria interna, asi que normalmente no necesitas descargar el ROM completo, a no ser que encuentres una version de android superior, o modificada, que te gustaría probar o te parece mejor que la que tienes por cualquier razon.
Asumiendo que el equipo no este defectuoso, o dañado físicamente este debería de funcionar con normalidad. Como ese no es el caso y ya compraste el equipo entonces....
1. apaga el equipo ya sea por via opciones o por apretar el boton de encendido algunos segundos hasta que te sale la opcion de apagar, reiniciar modo avion ...
2. Seleccionar la opcion apagar con el dedo que mas te guste.
3. Espera un poco, a veces salen mensajes de advertencia de que no es bueno apagar, que hay apps en uso , de la conectividadd.... no importa solo dale a "continuar de cualquiere manera.
4. L a pantalla queda en negro. ahora presiona el boton de encendido y el boton de subir volumen AL MISMO TIEMPO.
5. Al hacer esto el equipo te da las opciones de iniciar con normalidad, cargar un rom desde fuente externa de memoria etc....
6. Primero dale a borrar datos personales. La configuaracion que te bloque puede estar ahi asi que este paso es inevitable, se perderan grabacione, fotos, documentos...
7. Segundo. Al terminar el equipo volvera a presentarte las opciones de el No 5.
8. Selecciona dejar en Estado de fabrica. Con esta opcion toda app instalada es eliminada, y al final de mas o menos 30 minutos android se inicia "Por primera vez", y obvio te pedirá configuar fecha... hora... idioma .... eetc
9. Ahora tu equipo es libre, y puedes usarlo una vez más.
Normalmente las tables y telefonos modernos ofrecen soporte real de actualización a los modelos de gama alta (Los caros), y los modelos de gama baja (Los mas económicos) solo se actualizaran a lo mucho un puntito o dos . Ej de 2.0 a 2.1.
Eso es todo.