Tengo una hp 14-r002la. el cliente me habla que tras 2 años de arduo trabajo la bateria colgo los tenis, consigo una bateria original alla por Junio 25 y ayer ( 10 febrero), casi 8 meses, me dice que la lap ya no prende, reviso al encender me marca la clasica ventana negra de hp " la bateria interna de tu lap...bla..bla...remplazala" y veo que la bateria esta en 0%, conecto el cargador y enciende...pero marca "0% conectado y sin cargarse".
Le hago una prueba de test bateria que vienen la hp antes ingresar al sistema y solo se queda en 1%, pero lo deje como 30 min y de ahi no paso, lo mas raro que lo hice con esa pila que segun estaba en 0%.

Pruebas: Desinstalar los controladores de la bateria, Deshabilitarla del administrador de dispositivos, retirarla, ponerla, drenarla, etc.
Resultado: Lo mismo, 0% conectado y sin cargarse.
Dije psss camino la pila, tengo un modelo similar y con la pila a un 25%, se la pongo y ma....tampoco arranca...y le pongo cargador y mismo mensaje.
Lo que hice entonces fue la pila que segun esta mal, la puse a cargar en la otra lap, toda la noche y en la mañana la quito la pongo y arranca la lap, me marca 100%, en ambos casos use el mismo cargador.
Ya cuando vi que bajo al 85%, conecte el cargador y me marco "conectado y cargandose"
Preguntas: Sera placa madre....o sera el Sistema ( Win 8.1 Single, Celeron N2840 a 2.16Ghz)?